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Es un conjunto de elementos bibliográficos como autor, título, fecha, nombre de la revista, etc. que cita o hace referencia a una obra y lo suficientemente completo como para dar una identificación única de esa obra para una particular función bibliográfica.
 Por mucho tiempo, había cantidades de definiciones de “referencia virtual”, a modo de bibliotecas que trataban de definir el concepto. Para algunos, el concepto podía ser caracterizado sólo como servicios de referencias prestados por teléfono, mientras otros consideraban que el computador era la clave de cualquier implementación importante.
El esfuerzo de desarrollo cooperativo entre la Biblioteca del Congreso y OCLC, estableció un nuevo estándar y dio una nueva definición de referencia virtual como una combinación de varias tecnologías para lograr metas amplias de referencia.
Tipos de Referencia Digital
Referencia digital asíncrona; consultas por correo electrónico y por medio de formularios en el Web, por el cual los usuarios envían una consulta y el bibliotecario la responde después.
Referencia digital síncrona; sesiones de Chat y voz sobre IP, por la cual el usuario y el bibliotecario se comunican en tiempo real. Capacidad de enviar la consulta a donde pueda ser respondida y darle seguimiento, incluyendo vistas del sistema para el usuario, el bibliotecario y el administrador.
Bases de conocimiento local y global que almacenan consultas y respuestas previamente formuladas y respondidas para recuperarlas después y usarlas como recurso de referencia.
Llame Gratis: 1-877-BIBLIOTECA (1-877-242-5468)
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